Desafio

Criar uma plataforma web que que se encaixasse e facilitasse o dia a dia de recrutadores de consultorias de RH ou de grandes empresas. Esses profissionais geralmente tem pouco tempo para avaliar muitos candidatos em diferentes vagas e tem dificuldade de gerenciar o andamento de cada candidato e de cada vaga.

Preparar

No início do projeto, tivemos que aprender sobre a rotina dos recrutadores. Para isso, fizemos reuniões de briefing com o CEO da Bigland, o que nos ajudou a montar o mapa de empatia da nossa persona, a Sheila.

Também fizemos benchmarks com os concorrentes da Bigland, outras empresas que também oferecem ferramentas para os recrutadores de consultorias de RH ou de grandes empresas.

Mapa de empatia - Bigland

Mapa de empatia: Sheila (funcionária do RH)

Filtrar

Depois de ter conhecido mais sobre o modelo de negócios da Bigland e sobre a rotina da nossa persona, começamos a rabistar opções de soluções.

O principal desafio foi agrupar todas as informações que o recrutador precisava ver no mínimo de páginas possíveis. Dessa forma, diminuindo o tempo e quantidade de passos necessários para se avaliar um candidatos.

A nossa persona trabalha numa empresa que sempre precisa contratar novos talentos, tendo que lidar com diversas vagas abertas e centenas de candidatos.

Cada uma das vagas de emprego possuem fases, no início, os currículos chegam e são avaliados pelas suas informações básicas de perfil, como nível educacional e experiência profissional. Depois passam por testes técnicos e comportamentais. E, por fim, fazem a entrevista presenciais com os responsáveis pelas vagas.

Baseado nas observações sobre a nossa persona, desenhamos uma interface que conseguia sintetizar todas as informações necessárias para os recrutadores avaliarem os candidatos em cada uma das fases.

Um ponto importante sobre essa interface é que ela priorizava a densidade de informação, para que a Sheila pudesse comparar uma lista de candidatos rapidamente.

Essa quantidade de informação não ajuda muito na responsividade, mas o contexto de uso da Sheila é corporativo, geralmente usando computadores e laptops.

Bigland - Página do candidato

Mockup: Página de candidatos

Como precisávamos utilizar o Material Design do Google, passamos dos rascunhos no papel direto para os mockups de alta fidelidade, pulando a parte dos wireframes.

Refinar

Nesse projeto, a 7bits não foi contratada para fazer testes de usabilidade e dar manutenção para o processo de melhoria contínua.

Nós apenas assessoramos o processo de desenvolvimento dos mockups de alta fidelidade desenhados, disponibilizando os assets e esclarecendo dúvidas dos programadores.

Gabriel Sá e Farias

Designer de Produto e fundador da 7bits (https://7bits.cc), uma consultoria especializada em UX/UI design
Publicado em . Atualizado em 27/10/2018